Conozca ASCEN2019-06-27T13:10:32+00:00

Quiénes somos

ASCEN es la Asociación  Catalana de Empresas de Limpieza de Edificios y Locales de Cataluña.  Nuestros orígenes se remontan  en el año  1977, con el inicio de la democracia en España, gracias a la inquietud de un grupo de empresarios del sector, que se unieron  bajo el nombre de ASIEL para defender los intereses profesionales comunes a sus miembros.

En 1990 se fusionó con ACEN (Asociación Catalana de Empresas de Limpieza),  En 1991, ASIEL cambió de nombre y pasó a llamarse ASCEL (Asociación Catalana de Empresarios de Limpieza). Finalmente, en 2001, se catalanizó el nombre y adoptó la actual denominación ASCEN (Associació Catalana d’Empreses de Neteja).

En el año 1996 se constituyen una serie de comisiones de trabajo, se potencian las existentes y la asociación adquiere mayor dinamismo.

Actualmente, ASCEN está formada por aproximadamente 160 empresas asociadas, con un volumen de más de 25.000 trabajadores (aproximadamente el 45% del total), y por una treintena de empresas colaboradoras vinculadas al sector: proveedoras de maquinaria, productos, utensilios de limpieza y servicios a empresas.

La realidad de ASCEN se ha forjado gracias a la participación de los propios empresarios, ya sea en la Junta Directiva o en las incansables Comisiones de Trabajo, de las que podéis formar parte.

Objetivos

Nuestra misión es:
Representar, gestionar, defender y fomentar los intereses profesionales comunes a las empresas de limpieza.

Política de calidad


POLITICA CALIDAD ASCEN

ASCEN TIENE LA CERTIFICACION DE LA NORMA ISO 9001:2015

A finales de 2003, la Junta Directiva de ASCEN decidió la implantación de un Sistema de Calidad conforme a los requisitos de la norma ISO 9001:2008 para continuar mejorando la gestión y los servicios de la Asociación.

En febrero de 2004, ASCEN obtuvo la certificación NUM EC-1446/04 emitida por APPLUS+, pasando a ser la primera Asociación española del Sector de Limpieza que obtiene esta certificación. Es una garantía de buen funcionamiento de cara a sus asociados.

Politica de privacidad

1. – ¿Quién es el Responsable del tratamiento de sus datos?
El Responsable del tratamiento de sus datos es ASCEN, Associació Catalana d’empreses de neteja, en adelante, conjuntamente el “Responsable”, actúa en calidad de responsable, con domicilio social en la calle Biscaia, 441-443 Entl., – Barcelona 08027 (BARCELONA). Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse a la Oficina de Protección de datos del Responsable a través del correo electrónico ascen@ascen.net

2. ¿Con qué finalidad y legitimación tratamos sus datos?
El Responsable informa al usuario, o al representante legal del mismo que pueda facilitar sus datos, que sus datos serán tratados por el Responsable, con las siguientes finalidades:
a) Gestión de los servicios ofertados. Para poder formalizar y gestionar el alta como asociado, prestación de los servicios ofrecidos por el Responsable, así como poder gestionar la organización y participación en los eventos y servicios de la Asociación. Asimismo, los datos se utilizarán para la gestión de la relación contractual que le une con el cliente. A tales efectos, el Responsable tratará los datos del cliente para actividades de contacto, facturación, gestión de cobros y deudas, servicios de atención al cliente y gestión de las reclamaciones, entre otras. Legitimación: Este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato.
b) Cumplimiento de las obligaciones de índole contable, legal, fiscal y administrativa. Legitimación: Este tratamiento es necesario para la ejecución del contrato.
c) Remisión por medios electrónicos, de información acerca de ofertas y promociones sobre productos y servicios ofertados por el Responsable. Con el finalidad de poder ofrecerle productos y servicios que puedan ser de su interés se le remitirá al cliente para su valoración información sobre productos y servicios del sector de la limpieza de oficinas y locales y de la Asociación ofertados por el Responsable. En todo caso el cliente podrá oponerse a recibir este tipo de comunicaciones a través de los medios que se le facilitan en el apartado 5 de esta política de privacidad.
Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si el Responsable cuenta con el consentimiento del cliente.
d) Para el envío de comunicaciones comerciales con ofertas relacionadas con productos y/o servicios ofertados por el Responsable, que puedan ser atractivas para el cliente, sus datos personales podrán ser tratados para la elaboración de perfiles basados en fuentes internas (ej. datos de navegación de cookies, históricos y estadísticos) cuyos resultados permitan la confección y análisis de productos personalizados, a través de segmentación en distintos grupos en relación a patrones comunes. Para ello, se podrá hacer un seguimiento de las preferencias del cliente sobre las comunicaciones recibidas y analizar su comportamiento conforme a las mismas. Dichos perfilados serán utilizados para enviarle comunicaciones personalizadas acerca de productos y/o servicios ofertados por el Responsable. Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si el Responsable cuenta con el consentimiento del cliente.

e) Gestión del alta en la newsletter para remisión, por medios electrónicos, de información acerca de eventos y productos y servicios ofertados por el Responsable. Cuando el cliente se da de alta en la newsletter a través del apartado dispuesto a tal efecto en esta página web, o haber solicitado anteriormente información directamente por correo electrónico, el Responsable podrá remitirle comunicaciones comerciales acerca productos y servicios ofrecidos por el Responsable así como de eventos organizados por estos. Legitimación: En lo que respecta al envío de comunicaciones comerciales por parte del Responsable sobre productos y/o servicios ofertados por estos se entiende que al suscribirse a la newsletter el cliente presta su consentimiento para dicha finalidad. Por otro lado, en lo que respecta al envío de comunicaciones comerciales acerca de productos y/o servicios ofrecidos por otras entidades que no sean el Responsable se deberá de contar con el consentimiento del cliente.

f) Dar respuesta a las consultas planteadas. El Responsable tratará los datos con la finalidad de poder dar respuesta a las consultas planteadas por el cliente a través de la página web de correos electrónicos u otros medios de comunicación.
Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si el Responsable cuenta con el consentimiento del cliente. Se entiende que el cliente al enviar su consulta presta su consentimiento para el tratamiento de sus datos para esta finalidad.

g) Realización de encuestas a clientes o potenciales clientes. Con la finalidad de poder verificar la calidad de las comunicaciones, de los procedimientos del Responsable, del trato recibido, así como de los productos y/o servicios del Responsable, estos realizarán encuestas para ofrecer productos, o encuestas de satisfacción relacionadas con los productos y/o servicios a los que tiene acceso en su condición entre sus asociados y/o potenciales asociados. Legitimación: Este tratamiento se basa en el interés legítimo del Responsable. Con la finalidad de poder mejorar los procedimientos del Responsable se dirigirá a los clientes y/o potenciales clientes para conocer posibles productos a ofrecer y el nivel de satisfacción de los mismos y así poder mejorar aquellas cuestiones que lo requieran frente a estos. El cliente y/o potencial cliente siempre podrá oponerse a recibir este tipo de comunicaciones del Responsable.
h) Gestión de jornadas, Congresos y otros eventos informativos y/o comerciales. El Responsable tratará los datos con la finalidad de poder reservar, organizar y gestionar la visita de empresarios y profesionales a los eventos organizados por el Responsable. Legitimación: Este tratamiento sólo será realizado si el Responsable cuenta con el consentimiento del interesado. Se entiende que al inscribirse en las jornadas y eventos de la Asociación se presta dicho consentimiento para el tratamiento de sus datos para esta finalidad.
3. – ¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?
Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras exista un interés mutuo para mantener la finalidad del tratamiento y cuando ya no sea necesario para tal finalidad, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos. Tras ello, el Responsable conservará los datos personales una vez terminada su relación contractual, debidamente bloqueados, para su puesta a disposición de las Administraciones Públicas competentes, Jueces y Tribunales o el Ministerio Fiscal durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el cliente y/o los plazos de conservación previstos legalmente. El Responsable procederá a la supresión física de sus datos una vez transcurridos dichos plazos.
Asimismo, si el cliente hubiera consentido el envío de comunicaciones comerciales, el Responsable podrá tratar los datos personales de este conforme a lo descrito en la presente política de privacidad. Podrá darse de baja de la recepción de dichas comunicaciones si así lo estima oportuno a través de los medios indicados en el apartado V o dándose de baja de la newsletter.
4. – ¿A quiénes comunicaremos sus datos?
El Responsable comunicarán los datos de clientes a:
• Autoridades reguladoras y de control, organismos públicos competentes, Jueces y Tribunales.

• El Responsable cuenta con la colaboración de algunos terceros proveedores de servicios que tienen acceso a los datos personales de los clientes y que tratan los referidos datos en nombre y por cuenta del Responsable como consecuencia de su prestación de servicios. En concreto, el Responsable contratará la prestación de servicios por parte de terceros proveedores que desempeñan su actividad, a título enunciativo y no limitativo, en los siguientes sectores: asesoramiento jurídico, empresas de servicios profesionales multidisciplinares, empresas proveedoras de servicios tecnológicos, empresas proveedoras de servicios informáticos.
5. – ¿Cuáles son sus derechos cuando nos facilita sus datos?
El usuario/ cliente puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas, remitiendo una comunicación o bien mediante el envío de un correo electrónico a la dirección ascen@ascen.net.

El usuario/cliente podrá, en relación a aquellos tratamientos que estén basados en la obtención de su consentimiento, retirar su consentimiento en cualquier momento y oponerse a los tratamientos basados en interés legítimo si así lo estima oportuno, a través del procedimiento que se detalla en el párrafo anterior.
6. – ¿Cómo hemos obtenido sus datos?
Los datos personales que el Responsable tratan son los datos personales recabados de los sujetos interesados durante la aportación de estos de sus datos a través de esta página web y/o durante un intercambio de relación mantenida entre las partes telefónica o física.
Durante el mantenimiento de la relación contractual, el Responsable puede tratar datos de terceros que el cliente pueda facilitar. En este sentido, el cliente se obliga a informar a todas estas personas de las previsiones aquí recogidas en materia de protección de datos y obtener en su caso el consentimiento de dichos terceros para el tratamiento de los datos por parte del Responsable.
7. – ¿Ante qué autoridad puede ejercitar sus reclamaciones?
El usuario/cliente puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos en relación con la respuesta que haya recibido del Responsable al atender sus derechos. En cualquier caso, podrá dirigirse inicialmente a través de la dirección de correo electrónico ascen@ascen.net o bien en la dirección postal C/ Biscaia, 441-443 Entl., – Barcelona 08027 para poder solucionar cualquier reclamación con la finalidad que el Responsable pueda ayudarle a este respecto.

Junta Directiva

El 15 de mayo de 2019 se celebraron las elecciones para la renovación de los cargos directivos de la Junta de ASCEN para los próximos 4 años.
El Presidente Josep Tres ha vuelto a ser reelegido por los miembros de la Junta.

La Junta Directiva queda constituida con los siguientes miembros:

Presidente: Josep Tres

Vicepresidentes: Victor Recoder i Margarida Valls
Tesorero: Antoni Font
Interventora: Lourdes Moncunill
Secretario: Jordi Martinez
Vocales:
David Clapés
José Luis Corral
Montserrat Crespo
Cesar Morales
Mercè Mullor
Elisardo Rubio

Comisiones de trabajo

Para un mejor funcionamiento de la Asociación se han creado diferentes Comisiones de Trabajo, que están abiertas a cualquier asociado que quiera formar parte con las siguientes finalidades:

Es el órgano mixto de la interpretación, conciliación o arbitraje del Convenio Colectivo Autonómico y está formada por miembros de las representaciones empresariales y sindicales.
La comisión gestiona los planes de formación de ASCEN, solicita las subvenciones ante los diferentes Organismos oficiales, para llevar a cabo aquellas acciones formativas según las necesidades del sector, para que los trabajadores puedan desarrollar correctamente sus tareas en las diferentes áreas de la empresa.
Su tarea es promover la asociación y aportar contenidos a la revista E&L. También forma parte del Comité Organizador de la Feria de Barcelona para el certamen Hostelco-Expolimp y se encarga de la organización de la Convención Anual de Empresarios.
Su finalidad es gestionar los recursos que puedan aportar las empresas colaboradoras, a nivel de presentaciones, cursos, seminarios, material para el aula de prácticas, etc., Además de obtener ofertas y promociones para los asociados.

También se encarga de organizar los diferentes concursos en la Feria Hostelco-Expolimp.

Su tarea es asegurar la correcta implantación del sistema de gestión de la calidad en la Asociación, informando a la Junta Directiva de las novedades sobre su desarrollo y eficacia, para cumplir con su política y objetivos.
Se encarga de la convocatoria, recepción y revisión de candidaturas y control de votos.
Sus miembros promueven la captación de nuevos asociados, controlan los gastos de la Asociación y estudian la aportación de nuevas fuentes de ingresos.
Sus miembros son los encargados de supervisar y gestionar las reformas de los locales de la Asociación.

Asociarse

Abra el siguiente formulario, imprímalo y rellénelo con los datos requeridos, además de incluir la firma y sello de la empresa. A continuación, envíelo por fax al 93 349 20 04 o por correo electrónico a la dirección ascen@ascen.net
FORMULARIO PARA ASOCIARSE
Además, nos deberá enviar a nuestras oficinas la siguiente documentación:

  • Fotocopia del CIF / DNI si es autónomo.
  • Fotocopia del Alta en la Seguridad Social.
  • Fotocopia del último TC.
  • Fotocopia del recibo del seguro de accidentes de trabajo.

ASCEN, ASSOCIACIÓ CATALANA D’EMPRESES DE NETEJA, en cumplimiento de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos le informa que sus datos serán incorporados en un fichero automatizado, previamente comunicado a la Agencia de Protección de Datos. El uso de sus datos tendrá carácter confidencial y se utilizarán exclusivamente para poder prestar nuestros servicios. Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición previstos en la Ley 15/1999. ASCEN es la responsable del tratamiento de dicho fichero automatizado. El envío del formulario implica la aceptación de la información dada sobre la protección de datos.